——如何打造具有國際競争力的企業
2006年1月9日,胡錦濤總書(shū)記在全國科技大(dà)會上講話(huà)指出:加強國家創新體(tǐ)系建設,要重點加強以下(xià)工(gōng)作。一(yī)是要建設以企業爲主體(tǐ)、市場爲導向、産學研相結合的技術創新體(tǐ)系,使企業真正成爲研究開(kāi)發投入的主體(tǐ)、技術創新活動的主體(tǐ)和創新成果應用的主體(tǐ),全面提升企業的自主創新能力。五是要建設社會化、網絡化的科技中(zhōng)介服務體(tǐ)系,大(dà)力培育和發展各類科技中(zhōng)介服務機構,引導科技中(zhōng)介服務機構向專業化、規模化和規範化方向發展。這兩項要重點加強的工(gōng)作出現在同一(yī)段話(huà)中(zhōng),充分(fēn)說明了兩者之間是互相依存、互相促進的關系。
2006年7月21日,科學技術部、國務院國有資(zī)産監督管理委員(yuán)會、中(zhōng)華全國總工(gōng)會聯合下(xià)發了“關于确定一(yī)批企業開(kāi)展創新型企業試點的通知(zhī)”,中(zhōng)國航天科技集團公司、鋼鐵研究總院、聯想(中(zhōng)國)有限公司等103家企業中(zhōng)開(kāi)展首批創新型企業試點工(gōng)作。至此,國家創新型企業建設的工(gōng)作正式啓動了。
一(yī)個國家,一(yī)個民族,要想真正的強盛,必定表現在其企業的強大(dà),表現在企業具有國際競争力,特别是在高附加值的行業。美國之所以強大(dà),是因爲其人才儲備與經濟儲備,而這兩者都是由大(dà)量的國際一(yī)流企業培養和創造的。因此,我(wǒ)國當前提出建設創新型國家和創新型企業正是時代發展的需要,也是國家最大(dà)的戰略需求。
但是通過筆者長期身處企業的感受,在國内企業界對創新型企業建設還普遍感到茫然和困惑。表現在:
1.對創新型企業的建設目标與評價标準的模糊認識;
2.對學術界與企業界之間,理論與實踐脫節的困惑;
3.對企業發展階段客觀規律的模糊認識;
4.對如何識别與提升企業核心競争力的模糊認識;
5.對自主創新的各個要素之間關聯的模糊認識;
6.對因變革有可能帶來的企業動蕩的憂慮;
7.對組織與流程中(zhōng)産出活動與非産出活動的模糊認識;
8.對好的管理辦法如何在企業落地缺乏信心;
9. 對國有企業體(tǐ)制機制限制的困惑;
……
由于上述問題的困擾,在企業界,特别是具有壟斷性質行業的國有企業,對創新型企業建設普遍心理準備不足,也缺乏改革創新的動力。
根據國際上的發展規律,在經濟發展到一(yī)定程度後,企業迫于競争的壓力而主動進行自主創新;并且,在這一(yī)過程中(zhōng)企業管理咨詢業則會起到相當大(dà)的促進作用。企業管理咨詢将成熟的管理理論與企業的具體(tǐ)實踐結合,催化出具有國際競争力的企業;而在這一(yī)過程中(zhōng),咨詢業優勝劣汰,也得到了長足的發展與壯大(dà);同時,也赢得了企業界的信任。因此,在發達國家的企業,其管理已經基本上趨于成熟,企業在保持國際競争力的同時,其内部也達到了高度的和諧。
反觀國内企業管理咨詢業的曆史,基本上經曆了三個階段:
第一(yī)階段是教授講理論,與企業的具體(tǐ)實際難以結合;
第二階段是國際咨詢公司打入國内市場作品牌咨詢或一(yī)些專項咨詢,由于文化差距、咨詢費(fèi)用高昂以及國内企業的接受能力等問題,難以真正在國内落地,也就是像華爲公司這樣的消化能力強的公司,才真正發揮了作用;
第三階段是由于咨詢業的門檻低,結果出現了大(dà)量各類咨詢公司,絕大(dà)多數這類公司更像是科技個體(tǐ)戶,很多公司往往是拿到一(yī)個項目後,請來一(yī)批各方面的“專家”和“學者”,針對某一(yī)個問題進行訪談,然後拿出一(yī)個改革方案交給企業去(qù)實施。這些咨詢公司往往僅僅會做企業管理某一(yī)個或幾個企業方面的咨詢,并不能針對企業存在的問題進行全面地系統地考慮;所以,企業拿到方案後是很難操作的,因爲企業某一(yī)方面的問題的表現,實際上會涉及很多其他方面的因素,甚至是深層次的原因,這些相關要素必須統一(yī)考慮,才能取得效果。再者,實施改革一(yī)定要在企業内部達到較高的認同度,而這類咨詢的工(gōng)作在企業中(zhōng)了解的人很少,更不要說認同。最主要的是這些咨詢公司的人員(yuán),基本上沒有在大(dà)型企業中(zhōng)擔任過高管的經曆,對企業的實際缺乏了解,與企業人員(yuán)缺乏共同語言,難以溝通以取得共識。
企業與咨詢公司本應該是魚與水的關系,但當前的現狀是:企業有病無處求醫;或者,求了幾次醫,都達不到效果,就更怕求醫。結果造成企業界與咨詢界互不信任的惡性循環。
随着中(zhōng)國社會主義市場經濟的不斷發展,企業也在不斷壯大(dà);特别是現代企業法人治理結構的不斷完善,爲新一(yī)代職業經理人的産生(shēng)和成長奠定了良好的基礎。
我(wǒ)們認爲:現在中(zhōng)國的企業管理咨詢業正在向第四階段發展,這就是一(yī)批真正在大(dà)型企業中(zhōng)成功的擔任過高管的職業經理人走向咨詢業,他們學習能力強、懂理論、經受過嚴酷的實戰考驗,并且把職業道德作爲職業經理人賴以生(shēng)存的基礎,用自身的能力和信譽爲企業服務。
楚星融智咨詢公司就是這類咨詢公司的代表。以周輝博士爲代表的,以曾在華爲和航天擔任過高管的新一(yī)代職業經理人爲核心,響應國家創新型企業建設的号召,在經曆并研究了具備國際競争力的企業的發展過程的基礎上,将先進的管理理論和實踐相結合,總結出可以用于企業戰略、市場營銷、産品研發、财務分(fēn)析與人力資(zī)源等各大(dà)要素的一(yī)整套管理理論、方法、工(gōng)具、模闆、案例以及經驗數據庫,提出了創新型企業建設系統解決方案,這些都是實實在在可操作的。
公司選擇的合作企業都具備三個基本條件:一(yī)是處于行業前三名,或具備發展爲前三名的潛力;二是企業老闆具備現代企業家精神;三是員(yuán)工(gōng)積極進取具有很強的學習能力。咨詢的方式包括:顧問式咨詢、培訓式咨詢和項目式咨詢,通過這些咨詢目的是将實施方案落地,并承諾對客戶的市場成功和财務成功負責,并通過不斷的咨詢服務提升企業的核心競争力。
創新型企業建設系統解決方案,經過近兩年十多家企業的管理咨詢實踐,得到了進一(yī)步的驗證與發展,并使咨詢過的企業在短期内就發生(shēng)顯著成效,特别是其财務指标顯著提高,員(yuán)工(gōng)積極性得到充分(fēn)調動;同時,這些企業都與我(wǒ)們繼續開(kāi)展二期、三期……的系統咨詢,并形成了長期戰略合作關系。
對創新型企業建設,我(wǒ)們認爲:
1.創新型企業建設的唯一(yī)标準是:是否具備可持續的國際競争力;
2.企業發展的不同階段有其特點,不能逾越發展階段;
3.核心競争力的提升是企業發展不斷走向成熟的積累過程,各相關要素互相制約,不可割裂;
4.創新型企業建設需要理論與實踐相結合的系統解決方案,并且能夠在企業實施落地,不可能僅考慮個别要素,那樣的話(huà),其改進是很有限的;
5.企業要通過梳理主産出流程,理順各管理要素的相互制約與促進關系,識别産出活動與非産出活動,相應的調整組織與機構,以最小(xiǎo)的代價完成管理變革;
6.系統解決方案的實施和落地,要能夠有效地激發企業員(yuán)工(gōng)自身的積極主動性,循序漸進的推行,以保證企業在前進中(zhōng)突破發展的瓶頸。
衷心希望中(zhōng)國的企業早日成爲創新型企業,具備可持續發展的國際競争力!