什麽是産品經理？
在IPD體(tǐ)系中(zhōng)，産品經理是對産品的市場和财務成功負責的第一(yī)責任人，橫向打通從客戶細分(fēn)、客戶問題及痛點識别、競争分(fēn)析、賣點設計、到産品需求并監控開(kāi)發、生(shēng)産、銷售和運營的全過程，縱向打通從産品戰略目标到産品規劃到産品預算和産品的績效管理和經營分(fēn)析及預警。
通俗的說，産品經理實際上就是本産品的“總經理”，是公司内本産品的“小(xiǎo)老闆”，當企業隻有一(yī)個産品的時候，企業的總經理就是産品經理。随着企業的不斷發展與壯大(dà)，企業總經理将會承擔更多的包括企業内部産品線之間的協調、外(wài)部的客戶關系維護、資(zī)本運作和品牌管理以及産業鏈合作等。這時，企業總經理需要内部有不同的産品全流程責任人去(qù)協助他來進行産品管理，産品經理應運而生(shēng)。
産品經理不是一(yī)個技術經理，更不簡單隻是一(yī)個項目經理，而是一(yī)個對産品财務成功和市場成功負責的管理者。
産品經理有三項核心業務工(gōng)作，如下(xià)圖一(yī)所示：
圖一(yī)：産品經理三項核心業務工(gōng)作
1、産品規劃
在産品規劃階段，産品經理要将精力放(fàng)在細分(fēn)市場的客戶需求上，通過客戶需求的收集與分(fēn)析，了解細分(fēn)市場客戶的使用和購買習慣，分(fēn)析客戶問題和痛點準确的進行産品定位和産品路标規劃，有節奏的面向細分(fēn)市場不斷推出産品。
2、産品開(kāi)發
在産品開(kāi)發階段，産品經理要時刻關注概念、立項、開(kāi)發、驗證、發布等不同階段的關鍵活動，保證關鍵資(zī)源滿足項目需求，做好決策評審和技術評審管理，幫助項目經理處理好重大(dà)問題。
3、生(shēng)命周期維護
在生(shēng)命周期維護階段，産品經理要根據産品的銷售情況，做好産品的定期經營分(fēn)析，通過經營分(fēn)析做好産品持續銷售和定價策略的調整，并處理好交付的問題。在定價策略調整中(zhōng)，産品經理不僅要考慮産品的收入和費(fèi)用構成，還要考慮成本與定價的聯動。
除了上述這三項核心業務工(gōng)作外(wài)，産品經理還要負責産品線的項目管理和産品績效管理。将所有活動歸納起來并按照分(fēn)類梳理出産品經理的業務活動細分(fēn)模型，如下(xià)圖二所示：
圖二：産品經理業務活動細分(fēn)模型
一(yī)個好的産品經理往往是通過後天的不斷學習，在此基礎上還需要更多的項目實戰經驗才能磨煉出來。對于一(yī)個優秀的産品經理而言，懂市場和技術是不可或缺的基本功，然後通過項目工(gōng)作來不斷提升個人綜合能力，并學習如何做一(yī)個管理者；通過銷售和市場工(gōng)作去(qù)了解行業細分(fēn)市場、了解各類客戶特征、了解競争對手，最後才能成爲一(yī)個優秀的産品經理。産品經理的職業通道，如下(xià)圖三所示：
圖三：産品經理的職業通道
做好産品經理尤其要做好以下(xià)四件事情：
一(yī)、産品經理一(yī)定要着眼于增量市場，關注市場容量、市場份額、毛利率，保證産品毛利額。
如何選擇一(yī)個大(dà)容量的市場是确保産品的持續增長和保證産品成功的前提，所以産品經理應該時刻關注與業務相關的客戶投資(zī)大(dà)的行業，從中(zhōng)找出容量大(dà)的細分(fēn)市場。同時還要考慮如何保證産品的市場份額和産品的毛利率。優秀的産品經理在做産品規劃時，往往是先尋找市場容量，然後再去(qù)考慮産品能獲得多少市場份額和産品毛利率指标。如下(xià)圖四所示：
圖四：産品成功的三要素
二、産品經理一(yī)定要學會解決客戶問題和痛點，成就客戶，完成産品包開(kāi)發。
産品經理首先要做好市場開(kāi)發，做好客戶投資(zī)分(fēn)析、客戶問題分(fēn)析、客戶痛點識别、競争分(fēn)析、賣點設計和需求分(fēn)類等工(gōng)作，完成包含市場開(kāi)發、技術開(kāi)發、服務開(kāi)發、資(zī)料開(kāi)發等内容的産品包開(kāi)發。産品包開(kāi)發涵蓋的内容，如下(xià)圖五所示：
圖五：産品包開(kāi)發涵蓋的内容
三、産品經理不僅僅是項目經理，還要負責項目的全流程開(kāi)發。
産品經理在項目開(kāi)發過程中(zhōng)要打通産品開(kāi)發與研發、産品開(kāi)發與市場、産品開(kāi)發與銷售、産品開(kāi)發與采購、産品開(kāi)發與人力資(zī)源等六個工(gōng)作界面。将不同階段的開(kāi)發團隊成員(yuán)緊密銜接起來，實現跨部門團隊的管理，構建高效率的跨部門團隊。
圖六：全流程的産品開(kāi)發
四、産品經理還要做好銷售支持和交付及服務工(gōng)作。
在産品發布過程中(zhōng)，産品經理要整理與産品相關的六個數據庫，同時産品經理還要組織跨部門團隊做好銷售工(gōng)具包的開(kāi)發，并組織銷售人員(yuán)進行培訓。做好産品的樣闆點建設，做好産品發布前的準備活動。
圖七：産品銷售及交付服務工(gōng)作
最後，産品經理還要掌握一(yī)定的方法論，在管理上，不僅要求團隊成員(yuán)遵守公司管理規定，還要做好團隊建設工(gōng)作，統一(yī)成員(yuán)的價值觀，營造好的團隊氛圍；在業務上，要根據項目排序和工(gōng)作優先級，合理調配、使用各項資(zī)源，而并非是一(yī)味的想通過招聘來解決人力問題，保證團隊是在以人均毛利爲核心的指标下(xià)各項工(gōng)作有序開(kāi)展。通過經營分(fēn)析，掌握産品的收入及成本構成并制定與成本聯動的産品定價策略。