周輝：規劃産品的14個問題和12個工(gōng)具

作爲産品經理，首要的任務是在産品平台（V版本）的基礎上基于細分(fēn)市場需求開(kāi)發産品（R版本）。産品經理的首要責任是讓産品好賣，基于鐵三角，構建産品的産品包、工(gōng)具包、服務包和禮品包，解決客戶的問題和痛點。因此，産品規劃要在鐵三角的基礎上，回答14個問題，用好12個工(gōng)具，以實現産品的市場成功和财務成功。 
       2019年5月24-25日，融智IPD&IPM産品線總經理實戰營之二精彩開(kāi)講!《産品研發管理》和《增量績效管理》作者，融智首席講師周輝先生(shēng)親自帶領來自人工(gōng)智能、芯片、大(dà)數據、軍工(gōng)、飼料、快消、新能源等行業的企業管理者解鎖做“好”産品的方法。

1.  鐵三角的協作分(fēn)工(gōng)

産品規劃必須基于鐵三角的協作分(fēn)工(gōng)，完成客戶投資(zī)分(fēn)析、客戶問題分(fēn)析、客戶痛點識别、競争對手分(fēn)析、産品賣點設計、和需求分(fēn)類分(fēn)發。一(yī)個完整的基于市場需求的産品開(kāi)發，有四個角色：

第一(yī)個角色——市場經理：從研發出身，負責需求分(fēn)析、客戶的賣點和痛點、競争分(fēn)析、市場管理、客戶投資(zī)分(fēn)析，客戶問題分(fēn)析、賣點分(fēn)析、需求分(fēn)類等；

第二個角色——研發經理：負責技術路徑尋找及技術需求實現；

第三個角色——早期客戶經理：開(kāi)發前三個客戶，進行驗證需求，尋找樣闆客戶。有資(zī)源的副總裁、懂業務的省辦主任或者從一(yī)線回來的産品經理才可成爲早期客戶經理；

第四個角色——産品經理：可獨立也可兼做市場經理或研發經理。

2.  産品規劃的14個問題

1)   什麽是産品？

2)   客戶是誰？（直接客戶和用戶）

3)   客戶的問題是什麽？

4)   競争對手是誰？

5)   關鍵功能與性能是什麽？

6)   賣點是什麽？（客戶最關心的三個問題我(wǒ)們是否領先）   

7)   市場容量和市場份額如何？

8)   銷售毛利率如何？成本與價格如何聯動？

9)   需能否完成公司的經營指标？

10)  誰在進行需求驗證（售前資(zī)料及客戶驗證）

11)  商(shāng)業模式是什麽？營銷還是服務？

12)  采購、服務及制造需求是什麽？

13)  需要什麽樣的關鍵與核心技術？

14)  需要多長時間推出？

3. 産品規劃的12個工(gōng)具

1)   産品的VRM分(fēn)類

2)   MS三次方進行客戶群選擇

3)   市場細分(fēn)的五要素（誰購買、購買什麽、爲什麽購買、購買目的、誰的特征）

4)   需求收集十二種渠道

5)   市場調研的“周輝七問”  

6)   需求四個角色六個層級    

7)   産品擴張路徑（老産品賣新客戶，老客戶開(kāi)發新産品）

8)   賣點四象限/四個包（産品包、工(gōng)具包、服務包、禮品包）   

9)   從客戶痛點轉化成産品功能需求的$APPEALS模型

10)  從功能需求轉化成技術需求的BAFF/FFAB工(gōng)具

11)  劃分(fēn)産品R版本規劃的需求BAS分(fēn)類

12)  産品開(kāi)發任務書(shū)

溫馨提示：12個工(gōng)具如何使用，敬請持續關注融智IPD&IPM産品線總經理實戰研修班信息喲~

3. 精品金句，直擊管理痛點

o       金句1：最怕産品包差、工(gōng)具包差、服務包差、還拼命做禮品包，造成成本高。

o       金句2：技術開(kāi)發解決V版本，解決技術貨架的先進性和完備性。

o       金句3：産品開(kāi)發解決R版本，解決細分(fēn)市場客戶的問題和痛點，要對市場成功和财務成功負責，不一(yī)定要求技術的先進性。

o       金句4：産品經理要求技術的實用性，産品開(kāi)發關心産品的功能和成本，技術開(kāi)發關心技術的原理和路徑實現。

o       金句5：做不了院士就做“院土”，“院土”是以市場成功和财務成功爲土壤，紮紮實實掙錢。

o       金句6：産品的賣點是設計出來的，是規劃出來的。

o       金句7：沒有成本優勢和技術優勢，不要進入成熟市場。

o       金句8：新人新技術做新産品賣新客戶，四新必死。

o       金句9：講核心技術或關鍵技術，首先要回歸到技術所實現的功能，功能如果能夠帶給行業帶來革命性的變化或者給競争對手緻命性打擊，那就是核心技術和關鍵技術，不能外(wài)包。否則就是一(yī)般技術或通用技術，可以外(wài)包。

o       金句10：采購需要避免的供應商(shāng)：獨家供應商(shāng)，産能不足的供應商(shāng)，長貨期的供應商(shāng)，被禁運的元器件供應商(shāng)，質量波動的供應商(shāng)，最怕給競争對手供貨，且給競争對手的價格比給我(wǒ)們的還低的供應商(shāng)。

o       金句11：...  ...

o       金句12：...  ...