阿吉裏斯的弱點

        古希臘神話(huà)中(zhōng)有一(yī)位偉大(dà)的英雄阿吉裏斯，他有着超乎普通人的神力和刀槍不入的身體(tǐ)，在激烈的特洛伊之戰中(zhōng)無往不勝，取得了赫赫戰功。但就在阿吉裏斯攻占特洛伊城奮勇作戰之際，站在對手一(yī)邊的太陽神阿波羅卻悄悄一(yī)箭射中(zhōng)了偉大(dà)的阿吉裏斯，在一(yī)聲悲涼的哀歎中(zhōng)，強大(dà)的阿吉裏斯竟然倒下(xià)去(qù)了。
        原來這支箭射中(zhōng)了阿吉裏斯的腳後跟，這是他全身唯一(yī)的弱點，隻有他的父母和天上的神才知(zhī)道這個秘密。在他還是嬰兒的時候，他的母親、海洋女神特提斯，就曾捏着他的右腳後跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中(zhōng)，被河水浸過的身體(tǐ)變得刀槍不入，近乎于神。可那個被母親捏着的腳後跟由于浸不到水，成了阿吉裏斯全身唯一(yī)的弱點。母親造成的這唯一(yī)弱點要了兒子的命！    

【管理啓示】
        由于局部細微的弱點而導緻全局的崩潰，就是這則寓言所揭示的道理。質量管理也同樣如此。企業生(shēng)産經營的每一(yī)個環節，與市場銷售及售後服務都密不可分(fēn)，一(yī)個零部件裝配的失誤，就可能給整個企業帶來巨大(dà)甚至緻命的損失。因此，一(yī)定要全力把好質量關。“零缺陷”管理就是對質量控制與保證的管理創新。