郵件群發

　　   當你想通過電(diàn)子郵件征詢某種答案時，你最好逐件分(fēn)發，這樣會更有效，而以郵件組的形式同時發給許多人，則效果不大(dà)。因爲當他們收到信時，發現你将這封信同時發給了許多人，他們就會想其他人會給你答複的，從而忽視了這封信。這是以色列心理學家格雷格•巴榮發現的“旁觀者效應”。
　　巴榮曾向特克尼恩技術學院的240個人發了一(yī)封電(diàn)子郵件，詢問該學院有沒有生(shēng)物(wù)系。向其中(zhōng)一(yī)半人是單獨發的，另一(yī)半人則是以郵件組的形式發送的。結果發現，前一(yī)半人中(zhōng)有64%的人回信了，其中(zhōng)有1/3的人給出了詳盡的回答；而後一(yī)半人中(zhōng)隻有50%的人回信，其中(zhōng)隻有16%的人給出詳盡的回答。
　　巴榮認爲，這是一(yī)種責任擴散現象。他将這種效應與許多犯罪現場的旁觀者聯系了起來，當有其他旁觀者在場時，人們進行幹預的責任感會減弱。