香草冰激淩的症結


2011-05-30 10:23:55 閱讀數:

        一(yī)天,一(yī)個客戶寫信給美國通用汽車(chē)公司的龐帝雅克部門,抱怨道:他家習慣每天在飯後吃冰淇淋。最近買了一(yī)部新的龐帝雅克後,每次隻要他買的冰淇淋是香草口味,從店(diàn)裏出來車(chē)子就發不動。但如果買的是其它口味,車(chē)子發動就很順利。
        龐帝雅克派一(yī)位工(gōng)程師去(qù)查看究竟,發現确是這樣。這位工(gōng)程師當然不相信這輛車(chē)子對香草過敏。他經過深入了解後得出結論,這位車(chē)主買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。原來,香草冰淇淋最暢銷,爲便利顧客選購,店(diàn)家就将香草口味的特别分(fēn)開(kāi)陳列在單獨的冰櫃,并将冰櫃放(fàng)置在店(diàn)的前端;而将其它口味的冰淇淋放(fàng)置在離(lí)收銀台較遠的地方。
        深入查究,發現問題出在“蒸氣鎖”上。當這位車(chē)主買其它口味時,由于時間較長,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時就沒有太大(dà)的問題。買香草冰淇淋由于花的時間短,引擎還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。

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